家を造る等により、水道を引くとき

　水道工事をするには、町から指定された指定給水装置工事指定店に工事を頼むことになります。この指定店に頼むことによって、給水装置工事の申し込みを指定店が上下水道課へ行います。（工事で使用される材料が基準を満たしているものかどうかを上下水道課で検査します。）
　この給水装置工事によって、新規にメーター器を取り付ける場合やメーター器の口径を大きくする場合には、工事費用とは別に「給水負担金」が必要になります。給水負担金は以下のとおりです。

　転居等により水道を使い始めるとき・止めるとき

　まず、水道課（７３－１２０９）へ電話をしてください。上水道区域内での転居の場合は、退去する家・入居する家の住所と転居する日をお知らせください。そのときに、退去する家の水道料の精算方法を相談させてもらいます。上水道区域以外に転居される場合もほぼ同様の取り扱いとなります。
　町外に転出する場合の水道料の精算方法は、口座で水道料の支払いをしていた方なら口座精算（ただし、使用されていた口座はそのまま１・２ヶ月解約しないでください。）、納付書で支払いをされていた方は転出日に検針をし、現金で精算をするか、後日納付書にて支払うことになります。
　注意）退去される家の水道を廃止されたり、入居される家にメーター器がついていない場合などは、上下水道課にて廃止届・開始届を出すことになります。

　漏水しているとき

・家の中（メーター器より家側）で漏水していると思われるとき
　まず、家にある水道をすべて止めて、メーター器を確認してください。メーター器内のパイロット（銀色の丸いもの）が回っていないかを確認ください。回っていれば漏水ですので、指定給水装置工事指定店へ修理を頼んでください。
・道路などで漏水していると思われるとき
　道路がひび割れしており、晴天が続いても道路が濡れている場合や、側溝にいつもきれいな水が流れている場合などは水道の漏水の可能性があります。
　漏水は貴重な水の無駄遣いばかりではなく、道路災害の原因にもなりかねません。見つけた場合は早急にお知らせください。

　貯水槽を設置したとき

　ビル・アパート等の施設で水道水を受水槽にいったんためてから、各階・各部屋へ給水する施設を貯水槽水道といいます。このような施設の所有者は、管理義務として、水道水と同等の水質を保つため定期的に清掃・点検を行い貯水槽を清潔に保つよう管理しなければなりません。
　貯水槽の清掃や点検を怠ると、次のようなことが起こります。
・マンホールの蓋が飛んだり、通気装置やオーバーフロー管に取り付けられた防虫網が破れていると小動物が進入し、ボウフラが発生することがあります。
・休息している鳥などのフンが混入したり、鳥が落ちて溺れてしまうことがあります。
・光が透るＦＲＰ製の水槽では藻類が繁殖したり、さまざまな汚れにより人の健康に影響を与える細菌類も繁殖することもあります。
　貯水槽内が汚染されていると、水道水の消毒効果が消失してしまい、飲料水としての安全性が保証されません。　

　メーター器に水がたまったり、犬のいる場所と重なったりしたとき等

・メーター器に水がたっまたりするとき　
　メーター器に水や土がたまっていると、検針を行うときに大変苦労します。本管の取り出しから家の中まではお客様の持ち物ですので、所有者が管理することとなっています。メーター器の位置に移動したり、メーター器のボックスをかさ上げしたりなどして、水がたまったり土がたまったりしないようにしてください。
・犬のいる場所と重なったりしたとき等
　犬がいると、検針員がメーター器に近づけなかったり、車などがあって、検針できないことがあります。検針できないと、お客様に正確な水道料の請求が出来ません。メーター器の位置を移動するか、犬の位置や車などの位置を移動するなどの対策をお願いします。