国民年金保険料の収納業務について

日本年金機構では、国民年金保険料の納め忘れの方に対して、電話・文書・訪問などによる納付のご案内や免除等の申請手続きのご案内を、民間事業者へ委託しています。

日立トリプルウィン株式会社(問合せ先 0570－012060)

 委託業者が電話により納付のご案内を行う場合は、お客様の納付状況を確認しながら、厚生労働省（日本年金機構）が発行する納付書により、最寄りの金融機関やコンビニエンスストアなどで保険料を納めていただくよう依頼します。このため、銀行の口座番号を指定し、ATMの操作により保険料の納付をお願いすることはありません。

 委託業者の訪問員がお客様のご自宅に伺う際は、必ず日本年金機構が発行した顔写真入りの身分証明書をお客様に提示いたします。

 主に電話や文書（ダイレクトメール）、地域によっては戸別訪問や臨時収納窓口を開設するなど多様な手法により実施しています。

 委託業者に提供する個人情報は、納付督励等を行うために必要な国民年金保険料の未納情報に限定しており、また、民間事業者には「日本年金機構法」や契約書等で、目的外使用や閲覧、漏洩、複写等を禁止するなど、お客様の個人情報は厳格に管理する措置が講じられていますのでご安心ください。

0982-21-5424